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2019年04月03日

モデルハウスや見学会のまわり方⑥

春が近づいてきたなーと思っていたら・・・まぁ~~雪が降ってきてえ??四月だよ!!と思ってしまいました。今日は風が強くてホントに寒い\(◎o◎)/!
外のお仕事の方々にはホントに頭が下がりますねm(__)m
福島の桜の開花はもうちょっとお預けのようですね。

こんにちは菅野です☆彡
だいぶ更新が滞ってしまいました。
前回に続きまして≪アフターメンテナンス≫
のお話をしたいと思います。

モデルハウスや見学会に住宅展示場で見たお家がいくらきれいであっても年月が経てばもちろんそれなりの劣化してくる部分が出てくると思います。
ですので、アフターメンテナンスと構造補償の期間は大事なんですよ。


何年ごとに点検、メンテナンスに来てくれるのか、、メンテナンスが必要になったとき何処にお願いするのか。。何年間どこの部分の補償が付いているのか。。などなど気になったところを聞いてみましょう。
聞いてみて少し難しい言葉や話を多いかもしれませんが大事なことは、ちゃんとアフターメンテナンスもしっかりとていることを丁寧に説明してくれるかということです。

ここで、
「うちは建てた後もしっかりアフターメンテナンスに力を入れているんで大丈夫ですよ~~」
という程度の漠然とした雑な説明だと不安ですよね。
私も不安です(笑)
なぜなら、お家は建ててからその先何十年もずっと住み続けるものですよね。
しかも多くの方が長期間の住宅ローンを組みます。
建てた後も長く付き合って行けるように、アフターメンテナンスに関しての説明が雑に感じる住宅会社は避けましょう。

これまで色々とお伝えしてきましたが、せっかく見学会や展示場等まで足を運ぶのですから、たくさんの有益な情報をもって帰っていただきたいと思っております。

ここまで読んでいただきまして有難うございます。少しは参考になりましたでしょうか?
次回も皆様の情報に少しでも役立てればと思っています。

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2019年03月18日

週末イベント無事終わりました(^O^)

週末は雨予報でしたがずれて、良い天気になりましたね☀
花粉や、PM2.5などはたくさん待っていたようですが・・・
天気がいいけど花粉症やアレルギーの方にはつらい季節ですね(´;ω;`)

こんにちは菅野です☆彡
先週末、ザ・ビック福島大森店にてイベントを開催いたしました!!
たくさんのご来店ありがとうございました。
今回は、卒園式の方がたくさん買い物にいらしていました。
高校が卒業式を皮切りに大学、中学校、小学校・幼稚園・保育園と次々と続いていきますね🌸
卒業の方々おめでとうございます!! そしてご両親の方々もおめでとうございます。考えると色んな事が胸を熱くしていきますね(>_<)

ということで、たくさんの新一年生とお会いしました。とってもお話が上手で色んな事をお話ししてくれました。イベントをやっているとお子様たちの笑顔を見れてホントにやっていて良かったなと思います💛💛

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また、来月もイベントを予定しています!!今度は違う形での体験型のイベントをさせていただく予定です(*^-^*)
お楽しみにしていてくださいね。また皆様のお越しをお待ちしております。
ホントに楽しかった~~♪♪

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2019年03月15日

いよいよ土日イベント開催です!!

昨日は久しぶりの積雪にびっくりしましたね⛄ すぐに溶けてしまったので良かったなぁ~と思っていました。
暖かい日が続いたと思っていたのですが油断大敵ですね(;´・ω・)

こんにちは菅野です☆彡

いよいよ今週末に大好評のおうちボックスを作ろうを開催します。
場所 ザ・ビック福島大森店 クリーニング店さん前にて
住所 福島市大森字城ノ内35-1
日時 3月16日(土)17日(日)
時間 10:00~15:00

小さいお子様から小学生までシールを貼ったりマジックで書いたりと自分だけのお家を作れます(^_-)-☆
スタッフがいますので、安心してお任せください!!
もちろん住宅相談会もしていますので小さなことからご相談くださいね💛

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ここでもお約束いたします。しつこい営業は致しません!!
皆さんの参加お待ちしていますね。

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2019年03月11日

モデルハウスや見学会のまわり方⑤

週末はとても天気が良かったですね☀ 我が家はスポ少の交流戦があったので、応援に行ってきました。二試合ありましたがどちらも勝ってくれました。最後の最後に娘が出たことにちょっとビックリしましたが頑張ってくれていたことに感動してしまいました(*''▽'')

話は変わりますが、今日で、震災から8年立ちますね。まだ八年、もう八年・・・いろんな思いが入り混じっています。今日、黙祷しようと思います。そして、これからの未来にも・・・

こんにちは 菅野です☆彡

今回は他の会社の営業マンの良いところのポイントをお話ししていきます。
≪知識(その他、カラーコーディネートなど)≫
モデルハウスや住宅展示場、見学会などありますが、お客様の家づくりをするためのあくまでも「参考」です。

「うちだったら、ここをこんな感じ変えられるかなぁ~」とかのいう考えも出てくるかもしれませんね。
そういったときに、風水やカラーコディネートなどの知識がある住宅会社は、
「〇〇なお客様にはこんな部分をこんな風にしてみるといいかもしれませんね」
や「その色は素敵ですが、実はそこの色を変えた場合はこちらの色も〇色に変えた方が調和がとれますよ」
「風水を気にされる方はこの玄関の位置など心配されますが、そういった場合はここにグリーンを置くことで運気が上がるんですよ」
などなど+αの知識をくれますよ。

もちろん、気にする方がしない方色々いらっしゃると思いますが
そういったことまできにかけれくれる会社は心強いですよね。

今回はここまでです。次回はアフターメンテナンスについてお話しします。
ここまでご覧くださいましてありがとうございます

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2019年03月08日

来週は大好評のイベント開催

昨日は雨でとっても寒く感じていたのに、今日はとっても暖かい(笑) そして花粉がすごいようで、うちの主人は4年くらい前から花粉症を発症していたようですが、自分では花粉症ではないと言い聞かせていたようで・・・でも今年の花粉でだいぶやられたようで、眼が痛いと言っていました💦 早く耳鼻科に行くように促しました(笑)
こんにちは菅野です☆彡

来週の週末にイベントを開催いたします👏
お子様向けの工作イベントになります。その名も「おうちボックスを作ろう!!」です(≧◇≦)
毎回お子様には大好評で、シールを貼ったり、マスキングテープや、マジックを使ってみたりと自分だけのお家を作れますよ💛

日時3月16日(土) 17日(日) 10:00~15:00
場所 ザ・ビック福島大森店 クリーニング店さん前にて

買い物の合間に来てくれたり、一緒にやていた親さんの方が熱中したりなんてこともありました(笑) 
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お子様が作っている間に、お家のご相談会もありますのでご気軽に話しかけて下さいね。

色んなお客様とお話が出きてたくさん笑ったり、ちょっとした疑問があった時にもたくさん聞いていただいたり、お家の不満なんかも笑いながらお話ししてくれたりします(^_-)-☆

皆さんのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ここでもお約束いたします!! しつこい営業は致しません

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2019年02月28日

モデルハウスや見学会のまわり方④

今週は天気が目まぐるしく変わっていますね(´;ω;`) 天気が良くて洗濯日和なんて思っていたら、朝から雨が降って一気に気温が下がり体調管理が大変で服装も何を着たらいいのか悩んでしまいますね💦
インフルエンザもまだまだ流行っているようですので、気を付けたいですね💪

こんにちは 菅野です☆彡

前回のポイントをお話ししましたが、今回は営業マンが、お話ししてくれる内容についてのポイントをお話ししたいと思います。

≪知識(お金)について≫です。
お家を見る際に「この会社がどんな家づくりをしているのか」だけを知りたい場合は必要ないポイントです。
ですが、家づくりに対しては一番大切な大きなお金が必要になりますね。
せっかくでしたら、見に行った建物を参考にしてみながら、「うちの予算だったらどんな感じになるのかなぁ~」なんて思ったときには軽く知っておくためにも、家づくりの大まかな予算を伝えておくといいと思います。
例えば、予算が3000万円の時に5000万円や1000万円の家づくりの話をされてもピンとこないし参考になりにくいですよね。
また、その予算も建物だけのものなのか?土地も含めてなのか?などによっても変わってきますので、正確に伝えることが大切だと思います。

たくさん営業されてしまうかもしれませんが、増税や控除・住まいの給付金、金利変動の話など絶対に役立つ情報がたくさん得られるはずですよ!!

逆に営業マンが、家づくりにかかわるお金の話についてや・全く知らない場合やお金の話を避けようとする態度や言動があった場合は、「そんなことも知らないのか?」と気を付けた方が良いですね。

≪知識(家づくり)≫
住宅のつくりになると、構造1つ取っても木造・鉄骨。2×4工法などなどたくさんあります。

※ 木造とは、建物の柱、梁、桁、小屋組み、壁などの構造体を木造でつくる建築物のことです。
※ 鉄骨とは、骨組みに鉄骨を使った構造体の建築物のことです。
※ 2×4工法とは、木材の木口の厚さが2インチ、幅が4インチであることから、2×4材などと呼ばれていて、これ他の木材と合板を用いて作られる枠組み、壁工法のことです。

ほかにも最近では力を利用するパシッブの考えや、断熱・省エネ性能などを上げたり太陽光エネルギーを創ったりすることで、電気代などの収支を0にするZEHなど、たくさんの知識が必要になりますよね。

パシッブとは、「受け身、受動態」ことを意味する言葉で他には「消極的」という意味もあります。

ここでは、少し参考までに説明を入れてみました(^_-)-☆

家づくりの知識をしっかり持っていることはもちろんですが、それ以上に大事なのが、それらを、お客様に分かりやすくまた確認をしながら説明してくれるか、という点です。

この辺りをちゃんと気遣ってくれる会社は、建てる時にもこちらが納得できるまで気遣ってくれるでしょう。(^O^)


今回はここまでです。次回もまわり方を書いていきたいと思います。
読んでいただきましてありがとうございました

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2019年02月21日

モデルハウスや見学会のまわり方③

今月は、私事ですが子供の具合が悪いのが続き仕事がなかなかできなく更新も滞りがちで・・・
今は何とか落ち着いてきましたが、体力が落ちてるときは色んな病気をもらってしまいますね。そんなこんなんで二月も終わろうとしていますね(´;ω;`)
こんにちは 菅野です☆彡
自分の家族の話をしてしまいました(笑)

今回は、結構前になってしまいますが見学会場をまわる際のポイントに続き、営業マンの話を聞く際に注意していただきたい所を話していきます。

≪メモを取る≫

モデルハウスや見学会、住宅展示場をまわる際には必ずメモを持っていきましょう!!
何故かというと、とてもたくさんの情報を得られるので、住宅展示場などで1日に何件のまわったりすることで、「どこでどの話を聞いたんだっけ?」などの情報がごちゃ混ぜになってしまう可能性があるのです。
なので、お家に戻った際には、どこでどんな話を聞いたのか、せっかく得られた情報を無駄にせず、振り返ることの出来るようにしっかりとメモに残しておきましょう。
また、家の中の見て回っている際に気づいた点なども、「この家のこの部分が良かった!!」などもメモに書き留めておきましょう。

一日に複数の住宅・会場をまわる際にお勧めなのは、貼って剥がせる大きめサイズのメモパットサイズと小さめのふせんです。
大きいメモパットは、もらった資料に貼り付けて営業マンのお話をメモするものに使い、小さなふせんは図面(たいがい家の図面をもらえます)に貼り付けて、家の中を見てて気づいたことをメモします。

≪一方的な話ではないか≫

家づくりに関しては、基本的には住宅会社の方が知識豊富ですが、あくまでも主体はお客様です!!
話を聞く際にも、一方的にずっとしゃべり続けるのではなく、ちゃんとキャッチボールが出来ているかにも気を付けて話を聞きましょう(^_-)-☆
また、長時間話すのに、ずっと立ちっぱなしで話をするような会社は「相手の気持ちにはなれない」可能性があり、要注意です。
話の内容も大切ですが、営業マンが話すときの態度によって、「もしこの会社に家づくりをお願いいしたいときに、どんな応対の仕方をしてもらえるか?」が見えてくると思います。

今回はここまで!!少しでもお客様のお役に立てればと思っています。
お客様にはお家づくりに対して失敗してほしくありませんので、参考にしてみてください(*^-^*)

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2019年02月08日

イベント無事に終わりました(^_-)-☆

ここ最近は、春を思わせるような陽気でしたね🌸 そのまま続いてほしいなぁ~なんて思っていましたがやっぱり週末は寒波が来るようで・・・雪は降らないようですが体調管理気を付けてくださいね。
そんな我が家は、インフルエンザはいないものの風邪からの中耳炎になってしまった末っ子の娘・・・申し訳ないと思ってしまいました(´;ω;`)
こんにちは 菅野です☆彡

先週の週末に行いました相談会イベントですが、大盛況のうちに終わることが出来ました👏
皆様、とっても優しい方でたくさんお話しさせていただきました(*^-^*)
私事ですが、とっても楽しく仕事だということを忘れて話し込んでしまいました(笑)

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来月のザ・ビック福島大森店にて相談会&おうちボックスを開催したいと思っております♪
詳細が分かりましたらアップしていきたいと思いますかお(≧◇≦)

随時、資金計画等の相談会をやっておりますので、良かったらご相談くださいね(^_-)-☆
また、アップしたいと思います

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2019年02月01日

いよいよ相談会イベント開催です!!

ここ最近は、風が強くて冷たくて外にいるのが凍てしまうんではないかっ!!と思うほど毎日寒いですね。
インフルエンザも今までにないくらいの猛威を振るっていて学校閉鎖の所も出ているとか・・・
ママ友に聞くと、会社でもたくさん出ているとかで大変だ!!と言っていました( ;∀;)
早く収まるといいですね。ホントに・・・
こんにちは 菅野です☆彡

今回は、久々のイベントをします👏
会場はザ・ビック福島大森店にてお子様向けのおうちボックスを作ろうを開催します。

シールやテープを貼ったりするだけなのでペタペタ大好きなうちの子は2歳なんですが、このおうちボックスがお気に入りで中に入れられるのでおもちゃを入れたり好きなお菓子を入れたりしてお家をもって「いってきまーしゅ」と言って歩き回っています。

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自分だけのおうちボックス作ってみませんか??
ペンを使って好きな絵をかいてみたり、シールやマスキングテープ、折り紙などを使って切ったり、貼ったりととっても楽しいイベントです。

お子様が作っている所で、お家づくりに悩んでいる方がいらっしゃいましたらご相談にも乗りますよ(^_-)-☆
小さいリフォームから新築までなんでも扱っております(笑)
もちろん、ご相談が無くてもお子様におうちボックスを作るだけでもぜんぜんOK👌です。

買い物ついでにお立ち寄りください。スタッフ一同笑顔でお待ちしております。

場所  ザ・ビック福島大森店
住所  福島市大森字城ノ内35-1
日時  2月2日(土) 3日(日)
時間  10:00~16:00

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2019年01月10日

昨日は、勉強会をしてきました

新年一発目の勉強会に参加してきました。
朝は雪が降ったものの少しだけだったので無事に研修会場まで行けました。
今年もお客様の笑顔が増えるためにはどんな風に・・・
三名の講師の話をたくさん聞かせていただきました。

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知らないことや、知っていたけれどそんなところまで知らなかった・・・・なんてこともシバシバ💦
建築は奥が深いと改めて感じさせられる研修となりました。
まだまだ勉強することがいっぱいで、今年も自分に喝を入れさせられましたね。

今年もお客様の笑顔と幸せのために、頑張っていきたいと思いました。
今年度は新年号やGWの10連に10月には増税といったことがたくさんに起こってしまいますがひるまず楽しくいきたいと思います(笑)

ここまで読んでくださいましてありがとうございます。
今度もアップしていきます💛

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